亿次会话揭示：移动流量占比竟由任务决定？
我们分析了超过130亿次网站会话，以确定移动端与桌面端流量的占比。虽然我们旗下品牌约62%的流量来自移动端，但研究发现，这一比例更多取决于访客的任务目标，而非受众属性。许多关于移动端与桌面端流量占比的研究（无论按网站类型还是行业划分）往往只给出一个全球平均值便草草收场。但单一数字掩盖了真正的故事：设备占比由访客试图完成的任务驱动，而非其身份特征。从预订、浏览到购买、配置，用户会根据自身需求和目标选择不同渠道。两个面向同一人群、同一品类的网站，可能在移动端与桌面端的占比上截然相反。一旦你开始按任务维度审视流量，就能针对用户最常用的渠道调整页面，满足其真实需求。下面，我们将深入行业基准数据，帮助你判断应将移动端优化置于何地，以及桌面端在何处真正大放异彩。
核心要点
在来自120个品牌的134亿次会话中，61.5%的流量来自移动端。各行业移动端流量占比区间约为89%至21%。我们划分的七个行业组中有五个以移动端为主，这些行业约占所有研究会话的69.7%。若在品牌层面一味采取“移动优先”策略，对于桌面端主导的品牌而言，可能是在优化使用率极低的渠道。
单一数字的流量迷思
“移动端占流量60%以上”这一单一统计数字看似权威，而我们的发现恰好落在其中间：在研究覆盖的134亿次会话中，约62%来自移动端。但如此宽泛的平均值掩盖了真正值得关注的数据细节。这一平均值将媒体巨头、电商平台和B2B软件的数据缝合在一起，却无法告诉你关于访客（或其需求）的任何信息。相反，将同一数据按行业分类，并关注区间而非平均值，能让你更清晰地洞察自身的分析数据。单一数字的设备流量占比分布过宽，难以直接使用，尤其是唯一值得参考的基准是你所在行业的数据。
专业建议：不要将62%这一数字视为简单目标。相反，应根据行业和品牌特定数据，制定策略并确定何时（以及何地）优先关注桌面端和移动端组件。
全行业排名
为呈现完整图景，我们按移动端占比从高到低对每个行业进行了排名。此外，我们为每个行业组提供两个视角：全部流量（按移动端会话加权）和 典型网站（对所有移动端会话取平均，使大小品牌权重相同）。当这两列数据出现差异时，可能表明该行业组由少数几个超大型网站主导（在跨表阅读前值得注意）。
| 行业 | 移动端会话 | 桌面端会话 | 移动端占比（全部流量） | 移动端占比（典型网站） |
|---|---|---|---|---|
| 媒体与数字内容 | 4,314,581,950 | 554,151,967 | 88.6% | 59.8% |
| 金融与地产服务 | 1,692,222,522 | 549,936,704 | 75.5% | 66.1% |
| 健康与美妆 | 180,304,345 | 72,039,506 | 71.5% | 71.5% |
| 家居服务 | 81,411,541 | 43,344,471 | 65.3% | 62.3% |
| 电商 | 1,045,141,633 | 829,162,370 | 55.8% | 65.3% |
| SaaS | 873,468,605 | 2,833,605,359 | 23.6% | 27.7% |
| 金融科技 | 76,145,267 | 283,435,328 | 21.2% | 37.6% |
媒体与数字内容： 流量差异存在于出版商（推动移动端会话，拉高加权平均值）与旅游、教育及消费者应用之间，后者的会话量更为均衡。
健康与美妆： 两个视角数据趋同，因为该行业品牌规模相近，流量占比分布均匀。
电商： 桌面端主导的大型平台拉低了全部流量数据，而“典型”店铺往往吸引更多移动优先访问。
B2B与B2C并非全貌
在我们的数据中，典型B2C网站的移动端占比约为62%，典型B2B网站约为29%，两者自2023年以来保持稳定。以下为B2B与B2C会话占比的细分（聚焦网站平均值）：
| 年份 | B2B | B2C |
|---|---|---|
| 2023 | 29% | 61.9% |
| 2024 | 27.7% | 61.5% |
| 2025 | 30.7% | 61.4% |
| 2026* | 28% | 56.7% |
*2026年的平均值基于半年数据（1月1日至6月30日）。
对这一差异的明显解释是受众：消费者用手机，企业用户用桌面端。虽然这一解释是合理的指导原则，但例外情况才是数据最有趣之处。例如，写作工具可能面向消费者销售，但用户更可能在键盘前使用和购买，从而推高桌面端会话。此外，工业分销商在线销售产品，但采购往往在桌面端完成。
专业建议：如果你的设备占比与所在细分市场的平均值不符，受众的目标和行为通常能解释这一差距。
任务为何至关重要
任务优于受众的最有力证据出现在单一行业内部，类别根据访客的任务目标而分化。
| 行业子类型 | 移动端主导示例 | 桌面端主导示例 |
|---|---|---|
| AI工具 | 图像生成工具 | AI检测工具 |
| 旅游 | 度假租赁网站 | 旅行规划服务 |
| 非营利组织 | 面向捐赠者的筹款日活动网站 | 后台管理平台 |
| 安防 | 住宅安防网站 | 商用安防网站 |
仅从受众视角审视这些示例和网站，只能看到一半故事。而通过任务视角，设备占比的预测准确度远超任何人口统计特征。
行业共性特征
一旦你了解自己品牌或行业所处的位置，就能识别移动端和桌面端主导的共性特征，并据此确定优先级。以下特征融合了用户意图考量和网站功能，每一项都可能影响会话时长和成功率。
移动端主导行业
移动端主导行业（如医疗健康、电商）的流量通常由希望预订、浏览或购买的用户驱动。如果你的品牌属于此类，优先考虑快速加载、拇指友好表单和可快速浏览内容的移动端优化应成为重中之重。可考虑融入以下特征：
- 快速、本地或紧急意图： 用户往往处理当下事务，因此可优化网站，提供预约按钮、银行服务选项及其他本地服务功能。
- 冲动消费与发现优化： 浏览和滑动常发生在碎片时间，因此应使用简短文案和清晰行动号召按钮。
- 短转化路径： 操作应能在小屏幕上顺畅完成，包括点击拨打电话按钮、报价表单或预订链接的落点。
桌面端主导行业
桌面端主导行业通常聚焦研究和评估，强调通过传统搜索引擎和生成式搜索排名来赢得访问。这一端通常需要你优先考虑相反的功能特征，包括：
- 深度配置与评估： 表格和HTML元素应简化用户比较方案、阅读文档和运行试用。
- 可扩展性： 面向团队的任务和功能（包括采购和账户管理）应适应受众需求。
- 行业或任务特定演示/试用： 提供细分、产品映射的演示和试用，展示产品或服务的优势（并针对大屏幕优化）。
优先采用流量占比标准
泛泛的“移动优先”指令可能对某些品牌有帮助，但对两种屏幕类型进行有意识的优化将带来更多成功和满意度。务实的做法是停止关注全球桌面端与移动端流量占比，转而从所在行业的基准出发。从那里开始，让用户的主导任务决定你的优先级。
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方法论
本研究基于原始一手数据。我们分析了来自120个品牌的134亿次移动端和桌面端网站会话，涵盖26个细分行业，并将其归并为上述七个行业组。数据覆盖2023年1月1日至2026年6月30日（需注意2026年为半年数据，而非全年）。每个品牌以一个生产环境网站为代表。对于每个网站，我们测量了桌面端与移动端网页流量，排除平板和智能电视流量。此外，我们报告同一数据的两个视角：移动端占全部流量的比例（每会话权重相同，显示实际流量分布）和典型网站的移动端占比（跨品牌取平均，大小网站权重相同）。